My complaint:
Op 26-06-2013 een iPad 4 gekocht bij BCC Apeldoorn.
De kleur op het scherm was geel inplaats van helder wit.
Heb gewacht tot 12-07-2013 omdat Apple soms gele schermen had vanwege uitdampende lijm waar het glas mee vast wordt gezet.
Mijn iPad werd enkel geler en dat liet ik zien naast het goede showmodel.
De verkoper vond het gele uiteraard veel mooier maar ik niet.
Ik koop wat ik heb gezien op het showmodel.
Witte en heldere kleuren.
Omdat ik twee dagen over de 14 dagen omruil garantie zat moest de ipad worden opgestuurd.
Ik zit dus 3 weken zonder en heb vermeld dat ik hier ontevreden over ben.
Ik koop alles bij BCC en vind dat ze in mijn geval meteen uit service een nieuwe mee hadden kunnen geven.
Ik voel me niet serieus behandeld en de verkoper vond het nogal overdreven.,
Op de bon staat – geelige kleuren ons showmodel heeft fit overigens niet, spelfouten?
Kortom – als vaste klant voel ik me gedupeerd en ben niet van plan om er ooit nog iets te kopen.
Casenummer is 201307-9536908 postcode 7316MR
Desired solution:
Een nieuwe goede iPad zonder al dat afwachten .
Mijn iPad is nog steeds niet opgestuurd.
