Complaint: Klantenservice onbereikbaar

user-156086 on 26 January 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze televisie is kapot. We hebben echter een verzekering afgesloten. Bellen we het nummer dat erbij hoort, is de boodschap dat het nummer niet in gebruik is. Dus zoek ik op internet, maar daar staat hetzelfde nummer. 0900 0555

Desired solution:

Als ik kan bellen met iemand van BCC om mijn televisie aan huis te laten repareren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid van BCC de afgelopen dagen. Wij hebben begrepen dat er inmiddels een monteursbezoek is gepland op 30 januari 2013.

All complaints of