My complaint:

Siemens vaatwasser op 3 febr.j.l. geplaatst.Op 23 mei begeeft hij het.In tel.contact BCC 23 mei(mw. Draaisma)dit gemeld. Monteur Siemens 25 mei:”ondeskundige plaatsing heeft lekkage bij waterslot en vervolgens kortsluiting veroorzaakt”. Kosten 335 euro!Een nieuwe afspraak is nodig – weer dagenlang zonder machine. BCC vertelt telefonisch aan de monteur dat zij zich niet aansprakelijk acht voor de kosten “omdat de machine toch heeft gefunctioneerd”.(sic!)
Ja,inderdaad,slechts een aantal weken ondanks hun plaatsing.

Desired solution:

Betaling van de reparatierekening door BCC.