Complaint: Lekage

user-29620 on 24 November 2010 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een wasmachine gekocht van het mer Haier in 31-03-2008 maar de wasmachine lekt er is verschilende keren een monteur geweest maar hij blijft lekker een flinke plas water wat er onder de wasmachine ligt na de garantie weer gaan lekker bcc gebeld en ze zeiden dat er geen lekagge kan zijn en ik moest zelf maar voor de kosten opdraaien, het probleem was er tijdens de garantie maar nu de garantie is afgelopen is het probleem nog steeds niet opgelost bcc zegt dat ik de kosten moet betalen. nou dat vindt ik een beetje vreemd hoor ik vindt het gewoon bedrog
wat kan ik hier tegen aan doen

Gewenste oplossing

machine moet gewoon werken of ik wil een andere

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by BCC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

BCC heeft inmiddels contact gehad en het probleem opgelost.

All complaints of