My complaint:

Omschrijving klacht

op 2-3-10 zou ik een koelkast tussen 1400u en 1600u geleverd krijgen. Zit ik de hele middag te wachten en om 17oou nogt steeds niets. Gebeld met de afdeling service die mij wisten te vertellen ( na 12 min aan de telefoon te hebben gewacht ) dat ze meer dan een uur vertraging hadden.

Gewenste oplossing

Bellen dat je vertraging hebt !!!!
Bezorgkosten terug betalen ivm niet op tijd leveren product en de tijd dat de klant zit te wachten. Sommige mensen hebben ook wel wat anders te doen op hun vrije dag.