My complaint:

Omschrijving klacht

lcd tv hitachi gekocht bij bcc
toestel vertoond in de garantieperiode al vage problemen (storend geluid en uitval)
heb eerst antenne e.d. veranderd en rand apparatuur afgesloten om te kijken of het probleem was verholpen
niets hielp, de klacht bleef
bcc gebeld net na de garantieperiode en het zou opgelost worden zonder enige kosten
toestel is door bbc opgehaald en kwam weer terug met dezelfde klacht
toestel nu weer reeds weken lang voor reparatie , maar er is weer niets gevonden.
maar wel een REKENING VOOR ONDERZOEKSKOSTEN ERBIJ
belachelijk, en heb van te voren ook nog aangegeven dat als er kosten aan verbonden zouden zijn dat ik het toestel niet zou laten ophalen

Gewenste oplossing

Met spoed mijn onderzoekskosten retour