My complaint:

We hebben een maandag 24 december 2012 een bestelling geplaatst van een wasdroger en een Sony Home Cinemaset.Alles zou op voorraad zijn. Dit zou afgeleverd worden op 29 december 2012. De wasdroger is geleverd, de chauffeur melde dat de Cinemaset niet in de auto lag. Na telefonisch contact a 10ct. per minuut, werd ons verteld dat de set niet op voorraad was. Op de orderbon staat dat de Cinemaset ook afgeleverd zou worden.
Nu telefonisch te horen gekregen dat het nog wel 2 weken kan duren!!!.

Desired solution:

-