My complaint:

Ik heb twee jaar geleden een Packard Bell gekocht bij de BCC in delft, mijn familie kopen al hun spullen al jarenlang bij de Bcc in delft vanwege de vriendelijke service. Ook ik heb hier mijn laptop gekocht. Het besturingsysteem bleek niet goed te zijn en werd opgestuurd naar de fabriek van PB, nu een week geleden gebeurde het zelfde, weer opgestuurd en weer “gerepareerd”. Nog geen dag later begint het probleem van te voren. Ik ben altijd erg zuinig op mijn spullen en vindt het uiterst vervelend.

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn geld terug willen of een nieuwe laptop.