My complaint:

Op 23 mei 2013 werd een wasmachine bezorgd en aangesloten op de trekschakelaar. Het lampje van de trekschakelaar ging daarbij kapot. Op 21 juni hield de wasmachine er mee op tijdens een was. Bij aan/uit doen van de trekschakelaar waren vonken te zien. Ik heb er een electricien bij gehaald en wat bleek: een draad van het aansluitsnoer was losgeschoten, de schroeven van de contactdoos waren stukgedraaid, één schroef maakte contact met een stroomdraad en de schroefdraad van de schroefgaten in de behuizing waren stukgedraaid. De electricien is 1,5 uur bezig geweest om een nieuwe trekschakelaar te monteren, vanwege de vernielde schroefgaten in de behuizing. De wasmachine doet het nu weer, naar het lijkt zonder schade te hebben opgelopen als gevolg van de kortsluiting (afwachten).

Desired solution:

Vergoeding van de arbeidsloonkosten van de electricien.