My complaint:

Mijn tv a 600 euro van net 2 jr oud doet het niet meer. Het onderzoek wat BCC heeft uitgevoerd heeft niets opgeleverd, voor het onderzoek en ophalen/bezorgen moest ik wel 85 euro betalen. De tv deed het wel weer 2 mnd en begaf het wederom. Nu heeft het onderzoek wel iets opgeleverd, de tv kan gemaakt worden voor 168 euro. Deze tv zou 6jr zonder mankementen het moeten doen. Daarnaast krijg ik geen reactie op mijn brief.

Gewenste oplossing

Ik ben van mening dat de kosten van het eerste onderzoek en ophalen/bezorgen van dit bedrag afgetrokken dienen te worden. Kost het mij nog eens 83 euro.