My complaint:

BCC wil de prijs van de Siemens TK529NL koffiezetapparaat niet aanpassen van €299,00 naar €199,00 terwijl hij bij Albert Heijn in de folder staat voor dat bedrag, en terwijl de voorwaarden die BCC hieraan stelt gewoon kloppen. ik heb gebeld met de klantenservice van BCC met dit verzoek en zij vertelde mij dat het artikel uitverkocht was en dat het niet meer ingekocht zou worden( wat ik betwijfel en ook zeker ga controleren) en dat ik hem dus niet voor dat bedrag bij BCC kan kopen, terwijl ik hem nog wel gewoon kan bestellen op de site van BCC en hij zelf nog op voorraad was bij diverse vestigingen van BCC

Desired solution:

ik zou graag zien dat BCC alsnog de prijs van het koffiezetapparaat aanpast naar €199,00 en dat ik het apparaat dan nog gewoon kan aanschaffen