My complaint:

Tom Tom konden we nooit normaal aanzetten moesten altijd resetten .Dit op advies van BCC.We zijn 3 maal terug geweest en die verkoper zei dat dat normaal was.De enigste oplossing was resetten. Nu doet hij het helemaal niet meer en is pas 2 jaar oud.Wat moeten we hier nu mee?Ik vind het echt schandalig dat we ons hebben laten afschepen bij BCC.

Desired solution:

Dat hij gratis gemaakt word of eventueel een nieuwe.Kan toch niet zo zijn dat we zo n miskoop hebben gekocht