Complaint: Sony BDVIZ1000 via BCC

user-71376 on 27 November 2011 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hetzelfde is mij overkomen. Ikzelf ben gewend aan de onedayfly´s, iBood en meer van vergelijkbare site´s waardoor een 99,- voor een home cinema set niet vreemd in de oren klinkt. BCC verkoopt sony home cinema sets vanaf 200,- en ook dat maakt de 99,- een passende en geloofwaardige aanbieding.
Helaas het blijkt een fout op de site.
Kunnen ze nu eenzijdig de deal annuleren ? Van mijn zijde is het geld overgemaakt, ik heb een order bevestiging verkregen, de koop is geloofwaardig wat mij vrijwaart van onderzoeksplicht en dit alles maakt mijn inziens de koop gesloten en BCC verplicht tot nakoming van de overeenkomst.

Desired solution:

Leveren home cinema set, eventueel met kleine tegemoetkoming mijn zijde

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BCC

user-71376

Responded on 04 December 2011 at 16:29

Niet opgelost. Door BCC afgedaan als miscommunicatie

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels contact gelegd met de klant.

All complaints of