My complaint:

hallo ik heb contact gehad met bcc en die hebben de samsung in geschakelt.maar die laten ons maar wachten gisteren hebben ze gebeld en die was wel erg brutaal want mijn man vroeg hoelang het ging duren want we kunnen geen TV.die zei toen dat bcc er voor moet zorgen voor een leen toestel.en mijn man vroeg waarom moet je er vezekering bij pakken kijken.en die persoon zei als je niet rustig ben dan kun nen we nog langer wachten

Desired solution:

dat de TV wordt gemaakt kosteloos.of vervanging