Complaint: Uiteindelijk niet te leveren geen enkele reactie BCC contact site

user-161752 on 18 February 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24-01-2013. Kochten wij bij BCC Bergen op Zoom een wasdroger, mede door geen BTW actie met een aantrekkelijke prijs. Deze zou binnen 1 tot 2 weken geleverd worden. Na precies 2 weken nam ik contact op via de BBC site. En na nog 4 dagen nog eens. Geen enkele reactie. Na drie weken terug naar de winkel. Daar blijkt dat deze niet meer leverbaar is. Geen enkele reactie op de mails! Ik kon een ander uitzoeken ook met geen BTW, maar had inmiddels mijn zakken vol van BCC.
Voor mij is BBC NEE!!!!

Desired solution:

BCC geen goed idee BCC betekend NEE NEE NEE

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw klacht gelezen. De machine is helaas niet meer leverbaar. I.v.m drukte is er niet tijdig gereageerd op de mail, waarvoor onze oprechte excuses.

All complaints of