My complaint:

Op 13-08 is er door BCC een vaatwasser geleverd bij mijn nieuwe appartement. De vaatwasser zag er in eerste instantie goed uit. Omdat ik pas op 29 augustus in mijn nieuwe appartement kon, is de vaatwasser pas onlangs aangesloten en in gebruik genomen.

Bij de ingebruikname heb ik de sticker met de energieklasse van de vaatwasser af gehaald. Blijkt de vaatwasser zwaar beschadigd te zijn onder de sticker. Er is willens en wetens een sticker op de schade geplakt!

Hierover gebeld met BCC. Die hadden één antwoord: de schade had binnen twee dagen gemeld moeten worden. Mijn reactie hierop dat de schade in eeste instantie niet zichtbaar was, omdat er een sticker overheen geplakt was maakte niet uit. Ze zijn niet van plan er iets mee te doen.

Desired solution:

Een vaatwasser zonder schade of een financiele vergoeding.