My complaint:

na de soap van vorige week wasmachine eindelijk bezorg maar de bezorgdienst mag de wasmachine niet aansluiten. tel. contact gehad met Maaike van BCC en het antwoord was dat het niet op de opdracht bon staat en dat er volgende week een monteur langs komt…
dacht het dus niet. we zijn er helemaal klaar mee.
BCC gaat maar alles uit de kast halen om de wasmachine vandaag nog aan te sluiten!!

Desired solution:

binnen een half uur een aangesloten wasmachine