My complaint:

Hierbij wil ik een klacht indienen i.v.m. met mijn droger Haier condens.
Ik heb die droger vanaf 13-11-2008, u zou zeggen is al 3 jaar, maar in die drie jaar heb ik alleen al telefoonkosten naar jullie en storingen moeten doorgegeven, niet normaal. Er kwamen monteurs kijken maken vervolgafspraken en weer stuk is dat ding.
Weet wat jullie voor een organisatie zijn maar garantie en veel hulp zit er niet bij.
Als je een klacht indient moet deze ook gehoord worden en met spoed, en verholpen worden.

Ik kom geen steek verder en de tweede kind is op komst, heb die droger gewoon nodig.
Er zijn al verwarmingselementen vervangen maar doen nee hij is nog steeds stuk.
Ik heb al in de garantieperiode al aangegeven deze droger is niet correct ik wil een nieuwe, ben er nu klaar mee na zoveel telefonische klachten en doorgeefluiken en betalen steeds.

Hierbij mijn klacht, graag een nieuwe droger, heb deze klacht ook cc naar de ombudsman gestuurd, zo ga je niet met je klachten om.

Gewenste oplossing

met een nieuwe droger