My complaint:

Op 26.10.2012 is er een jonge jongen medewereker van bdr bij mij aan de deur geweest. Hij had een aanbieding voor containers reiniging. Omdat ik gooh zwanger ben en mijn man werkt in het buitenland leek het me wat om met die bedrijf in zee te gaan. Ik moest het ook telefonisch bevestigen en dat zou niet zo duuren zei die jongen. Aan de telefoon wer er vaak gevraagd of het gesprek opgenomen mag worden. Ik verloor mijn geduld, en zei tegen die mevrouw aan de telefoon dat ik niet mee door wil gaan met deze onzien, en dat de hele deal niet doorgaat. Die jongen stond nog steeds aan mijn deur en dat heeft hij ook duidelijk gehoord. Ik zei tegen hem dat hij er niet aan kan doen maar ik ga niet meer accoord met zijn voorstel. Uit boosheid verschuurde ik de copie dus gele bonetje voor zijn ogen, en ik vroeg om witte originele bon ook want daar stond mijn handtekening en rekeningnummer ook op. Die jongen zei dat hij mij boosheid begrijpt, maar dat hij dat originele bon niet aan mij kon geven want hij had hem nodig voor zijn eigen administracie. Ik vond dat raar maar goed, ik dacht dat de boodschap overgekomen was, aan de telefoon en ook bij die jongen. Een week later kreeg ik een brief van bdr, ter bevestiging van contract. Er werd ook gelijk 94,00 eu van mijn rekening gehaald. Daarna heb ik helijk met bdr gebeld, om te kijken hoe dit in godse naam mogelijk is? Ik werd geadwiseerd om een brief te schrijven en mij verhaal nog een keer in dat brief toe te lichten. Ik heb dan ook gelijk een brief aangetekend gestuurd naar bdr. Aantal dagen later kreeg ik antwoord dat ik aan een contract vast ziet voor een jaar, met de copie van dat wiette bon waar op mijn handtekening en rekening nummer op stond. Die jongen heeft dus gewoon dat originene bon ingeleverd en ik kan geen kant op. Ik beb ze weer gebeld maar ze willen totaal niet luisteren en als ik niet betaal dan stuuren ze incasso op me af. Is er iets of iemand die mij kan helpen? Wat met ik doen? Dit is puur oplichterij!

Desired solution:

Van dat contract af want in 2e instantie wau het toch niet meer. Ik was duidelijk aan de deur en aan de telefoon op de 26.10.2012. Ik wil met bdr niets te maken hebben en betalen toch al zeker niet.