My complaint:

Begin oktober hebben we een verkoper langs de deur gehad met een verkooppraatje over het reinigen van de containers. Hij vertelde dat er een aanbieding was dat ze 2 containers schoonmaken voor de prijs van 1. Ik was dan 3 euro per maand kwijt. Ik ben op dat aanbod ingegaan, een paar dagen later zou ik gebeld door BDR om de gegevens te controleren. Na het controleren van de gegevens en akkoord zou ik binnen 8 dagen eventueel kunnen opozeggen. Dit is echter niet gebeurt. Nooit gebeld door BDR en ook geen kopie van het contract gekregen. Daarnaast heb ik aangegeven dat, omdat ik geen copie van de overeenkomst heb gekregen van de colporateur, deze onvereenkomst niet geldig is. Meerdere malen met de klantenafdeling gebeld en ook per mail aangegeven dat ik dit contract niet wil afsluiten. Drie opzegbrieven gestuurd waarvan BDR beweerd maar een te hebben ontvangen. De dagstempel van mijn laatste brief valt buiten de aangegeven 8 dagen bedenktijd.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met het "ontbinden" van deze ongeldige overeenkomst