My complaint:

Wij hebben ook iemand van BDR aan de deur gehad, hij drong zo aan dat we hebben toegestemd om van het gezeur af te zijn. De maandag daarna heb ik meteen gebeld en gezegd dat ik van de container reiniging afzag, ik moest dan maar het formulier terug zenden, dat heb ik dezelfde dag nog gedaan en dat was nog binnen 8 dagen nadat de man aan de deur was geweest. Vandaag kreeg ik echter een brief dat ze ons in hun klantenbestand hadden opgenomen, maar we hebben helemaal geen klantnummer gekregen en ook geen contract, alleen een paar stickers om op de container te plakken voor we deze aan de straat zetten.

Desired solution:

Als ze ons uit hun klantenbestand halen, ons nooit meer benaderen en ons niets in rekening brengen,