We hebben ons een cpntract laten aansmeren. De verkoper kwam alleen het bedrijf onder de aandacht brengen, niets verkopen, na 2 uur praten heb ik getekend voor 4 jaar. een veel te duur contract met weinig resultaat.
grootste klacht is dat ik geen bedenktijd kreeg en meteen voor deze mooie deal moest tekenen.
na een nachtje slapen denk je er toch misschien anders over.
Ik wil het contract ontbinden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Be up
Message from Be up
12 years ago - Klant is gecontacteerd om tot een passende oplossing te komen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Be up
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Be up posted
Responded on 04 November 2013 at 18:04
Be up heeft snel gereageerd, maar we worden wel aan het contract gehouden.De oplossing is een mogelijk gesprek op het hoofdkantoor, maar afspraak is afspraak. Geen oplossing dus gewoon het contract uitdienen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is contact met de klant geweest met zowel de campagnebeheerder als de klantenservice. De klant heeft geen op of aanmerking betreffend de diensten.
Wij hebben uitgelegd dat wij absoluut niet willen dat iemand een slecht gevoel overhoud aan het gesprek, maar ook uitgelegd dat wij niet zomaar de samenwerking kosteloos kunnen ontbinden, omdat achteraf blijkt dat het gesprek niet prettig is verlopen, volgens de klant.
Naar het gesprek was de lucht geklaard en gaan we positief verder met de samenwerking. Wij zullen onze best blijven doen om de diensten naar wens te leveren en een prettige samenwerking voort te zetten.
