Complaint: geld terug en stoppen het acount!!!

user-12127 on 08 May 2010 about be2 in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb me dus aangemeld bij be2.. Er is nu 179.40 van mijn rekening, terwijl dit niet helemaal het geval was. Ik kon tekenen voor een abonnement voor 29.95, en heb nu het bovenstaande bedrag betaald. Ik kan het geld ook niet meer terug halen om dat het een machtiging is, verder staat mijn acount ook nog op automatisch verlengen. Dit kan ik ook niet verwijderen, omdat de site die ze aangeven niet geopend kan worden. Ik heb ook al mail verstuurd naar de klantenservice van Be2. Maar niks terug gehad natuurlijk!!! Dus help a.u.b. !!!!

Gewenste oplossing

Dat mijn acount weg is als eerste, en natuurlijk dat ik mijn geld terug krijg. Maar als eerste mijn acount, ik wil dit niet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by be2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by be2

be2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hadden reeds op 11.05.2010 het gehele bedrag gerestitueerd.

Miranda van der Veen.
Teamleader be2

All complaints of