My complaint:

Ik heb gebruik gamaakt ve premium membership. Nu wilde ik stoppen en wordt op de site via instellingen naar premiumlidmaatschap geleid. Daar kan ik echter alleen kijken naar de voordelen van dit lidmaatschap en kan niet een functie gebruiken om het account te stoppen.

Desired solution:

Het direct stopzetten van mijn account en het wettelijk vervolgen van deze onrechtmatige manier van informatievoorziening!