Er werd deze week ineens 4.90 van mijn rekening afgeschreven. ik heb hiervoor geen toestemming gegeven….sterker nog, ik ben niet eens op de site geweest.
Kennelijk heb ik vorig jaar een proefabonnement gehad in december voor dit bedrag, maar dat geeft nog geen recht om dit een half jaar later ineens nog een keer van mijn rekening af te schrijven.
Gewoon mijn geld terug, ik heb er niets voor besteld!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by be2
Message from be2
13 years ago - Wij hebben de klant om haar gegevens gevraagd, aangezien wij deze klant niet konden vinden in ons systeem
Message from be2
13 years ago - Wij hebben de klant gevonden in ons systeem en deze zaak doorgestuurd naar afdeling betalingen Miranda van der Veen Teamleader be2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by be2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben deze zaak afgesloten en de Incasso procedure stopgezet. Het Premiumlidmaatschap is weliswaar ook stopgezet.
Miranda van der Veen
Teamleader be2
