My complaint:

Ik hield mij eventjes bezig met be2 en ik durf nu niets meer op deze site te doen. Ik wou kijken wat het inhoudt om premium te hebben en kwam op het overzicht dat 12 maanden dan een x bedrag p/maand zou kosten.

Echter bij het aanvinken van de betalingsmogelijkheid (Automatische incasso) Moet gelijk het bankrekening nummer ingevuld worden. Vervolgens klik je op volgende en is je betaling al helemaal in orde!?

Ook stond er dat het om 192 euro ging die wordt afgeschreven. Dit heb ik nergens gezien, gelezen of wat dan ook. Ik ga niet akkoord met deze machtiging.

Ik heb geen handtekening gezet en geen iDEAL betaling als handtekening gedaan. Dit was ik ook niet van plan. En dit is toch nodig voor een incasso lijkt me?

Desired solution:

Ik ben tevreden als dit bedrag nooit wordt afgeschreven en mijn account wordt opgeheven.