Complaint: Beats

user-122100 on 17 August 2012 about Zalando in category Internetshops - Schoenen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

deze site bied beats aan met 70 % korting echter zodra je gaat kijken moet je je ergens voor aanmelden en zit je vast aan een irritante nieuwsbrief en wat blijft dat dat ze ook nog een stuk duurder zijn ook nog!

dan stuur je een mail aande klanten service en krijg je een reactie terug die over iets heel anders gaat. hele slechter service uit eindelijk krijg je een antwoord dat de korting niet meer is en ze verder er niks meer aan kunnen doen !

fijne klantenserice daar.

Desired solution:

als ik een beats krijg met de korting die wordt aan geboden op het internet !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Zalando

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Zalando

Comment by poster of the complaint

12 years ago - helemaal niks opgelost dus !!

Zalando

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Benedictus,

De headphones van Beats by Dre waren in de aanbieding in de Zalando-Lounge. De Zalando-Lounge is een speciale website, die iedere dag verschillende acties heeft. De acties die er in de Zalando-Lounge gelden, gelden niet bij Zalando en vice versa. De headphones waren dus een van die acties. Deze actie is inmiddels helaas verlopen.

All complaints of