My complaint:

Heb voor mijn zoon een Beats by Dre Pill besteld en betaald.
Volgens de site op voorraad en dus binnen 24 uur leverbaar.
Maar helaas de bestelling is tot op heden nog steeds niet binnen. Op mails wordt wel gereageerd maar daar heb je dan ook alles mee gezegd.
Begin het gevoel te krijgen dat we zijn opgelicht en we onze bestelling niet meer gaan krijgen.
Ik hoop uiteraard dat het niet zo is en er snel een oplossing komt voor dit probleem maar de andere reacties op deze klachtensite geven mij weinig hoop.

Desired solution:

Ik wil per direct mijn geld terug of per direct gewoon mijn bestelde product ontvangen.