My complaint:

Diverse malen heb ik geprobeerd contact op te nemen via mail en telefoon maar ik krijg 0 op rekest. Mijn kinderwagen is na een half jaar compleet onbruikbaar
De moeren vallen eruit het wiel zwabbert de zonnekap blijft niet meer omhoog staan het mandje onder is gescheurd door een tasje kleding. Ik vind dit ronduit schandalig dat er totaal niet gereageerd word op meerdere mails. Telefonisch zijn ze ook totaal niet te bereiken. Ik heb daarom een nieuwe kinderwagen moeten kopen. Ik kan toch niet zonder

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen want zo'n kinderwagen wil ik nooit meer