My complaint:

30 nov een kinder wagen besteld met levertijd van 2 a 3 wkn, na aantal keer bellen uit eidelijk vorige week netjes ontvangen. alleen waren ze het extra boodschappen netje vergeten!
tot mijn grote verbazing vandaag pakketdienst aan de deur met een doos.
maak het open zit er een boodschappen netje in (had met post in enveloppe verstuurd kunnen worden ) met een hobbelpaardje erbij voor de kleine!

Desired solution:

het is prima opgelost, gelukkig waren we erg vroeg met bestellen