My complaint:
Een bed relaxer besteld en na 5 tot 7 dagen nog niets ontvangen of gehoord.
Geprobeerd per mail te bereiken, geen reactie.
Gebeld en een telefoniste van een extern bedrijf krijgen die je niet door kan verbinden en alleen een mailadres wil opnemen.
Uiteindelijk mail gekregen dat het artikel niet geleverd is door leverancier en ze het maandag bij de leverancier gaan navragen omdat het daar nu een feestdag is.
Nu een verzoek tot annulering en terugbetalen gedaan maar ben benieuwd of dat gaat gebeuren.
Desired solution:
Geld terug storen.
