Complaint: belazerd?

user-46436 on 08 April 2011 about Bedbad.nl in category Internetshops - Interieur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb bij bedbad.nl een bestelling gedaan maar het product kon niet geleverd worden! Zo heb ik er 4 maanden op gewacht want ik kreeg steeds een positief mailtje dat het elk moment binnen kon komen. Niet dus. Heb ook mijn rekeningnummer doorgegeven zodat ze het geld terug konden storten maar dat is nooit gedaan. Ook ik ben dus belazerd door bedbad.nl. Dat ze zo met mensen om kunnen gaan…

Desired solution:

geld terug storten!!

Message from Bedbad.nl

14 years ago - Beste Klant, Het is niet in woorden uit te drukken hoe vervelend het voor de klant is wanneer het moederbedrijf achter de website failliet gaat. Helaas is dit wel het geval. De enige wettelijke manier om aanspraak te maken op uw bedrag is contact opnemen met de curator, en wanneer er nog voldoende geld in de boedel is, kunt u daar mogelijk aanspraak op maken. Bedbad.nl wordt inmiddels voortgezet door Yshop. Deze doorstart kan voor verwarring zorgen. Wij willen u verwijzen naar een link met meer informatie over hoe wij u verder kunnen helpen. http://www.bedbad.nl/nl/klantenservice/algemene-informatie/dot-ecom-faillisement. Aarzel niet voor al u vragen, en neem contact op via bovenstaande link. Met vriendelijke groet, YShop

Message from Bedbad.nl

14 years ago - de nieuwe informatie is niet meer te vinden bij de vorige reactie. U kunt de uitleg vinden bij http://www.yshop.nu/?page_id=18

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bedbad.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bedbad.nl

Bedbad.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

- meer informatie gegeven over faillissement
- 30% korting aangeboden zodat bestedings bedrag 'terug verdiend' kan worden
- op de hoogte gehouden via persoonlijke mail of status van de klacht

All complaints of