Complaint: bestelling niet geleverd

user-46205 on 06 April 2011 about Bedbad.nl in category Internetshops - Interieur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in januari heb ik 2 dekbedhoezen en 2 overtrekhoezen besteld twv 159.85 euro.
heb diverse mails gestuurd waar mijn bestelling bleef, werd aan het lijntje gehouden met allerlei smoezen.
Uiteindelijk mail gestuurd voor annulering van de bestelling en of ze het vooruitbetaalde bedrag terug willen storten.
tel. wordt niet opgenomen website is verdwenen en ik voel me belazerd en opgelicht……

Desired solution:

ik wil mijn geld terug!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bedbad.nl

Message from Bedbad.nl

14 years ago - Geachte gedupeerde, Het is zeer vervelend dat dit bij u gebeurd is. Bedbad is in der tijd failliet gegaan zoals u misschien al heeft begrepen. Wij hebben u een persoonlijke mail gestuurd met meer uitleg. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. Email: [email protected] of Telefoon: 013 - 8894442. Met vriendelijke groet, Webcare bedbad.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bedbad.nl

Bedbad.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

- privé contact opgenomen met de schrijver van de klacht - het faillissement uitgelegd betreft de vorige eigenaar - mogelijkheid aangeboden om het product te kopen tegen kostprijs (30% korting) - aangeboden om alle vragen of onduidelijkheden uit te leggen.

All complaints of