Complaint: Verlengstukken nooit geleverd

user-46759 on 12 April 2011 about Bedbad.nl in category Internetshops - Interieur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in januari verlengstukken besteld voor een traphekje (safety first quick close) maar niets geleverd gekregen… Ze zeiden dat het niet geleverd werd door de leverancier, maar dat was dus lulkoek. Het geld natuurlijk ook nooit meer gezien…

Desired solution:

Als het geld teruggestort wordt op mijn rekening

Message from Bedbad.nl

14 years ago - Beste Klant, Het is niet in woorden uit te drukken hoe vervelend het voor de klant is wanneer het moederbedrijf achter de website failliet gaat. Helaas is dit wel het geval. De enige wettelijke manier om aanspraak te maken op uw bedrag is contact opnemen bij de curator, en wanneer er nog voldoende geld in de boedel is, kunt u daar mogelijk aanspraak op maken. Bedbad.nl wordt inmiddels voortgezet door Yshop. Deze doorstart kan voor verwarring zorgen. Wij willen u verwijzen naar een link met meer informatie over hoe wij u verder kunnen helpen. http://www.bedbad.nl/nl/klantenservice/algemene-informatie/dot-ecom-faillisement. Aarzel niet voor al u vragen, en neem contact op via bovenstaande link. Met vriendelijke groet, YShop

Message from Bedbad.nl

14 years ago - Beste Klant, Het is niet in woorden uit te drukken hoe vervelend het voor de klant is wanneer het moederbedrijf achter de website failliet gaat. Helaas is dit wel het geval. De enige wettelijke manier om aanspraak te maken op uw bedrag is contact opnemen met de curator, en wanneer er nog voldoende geld in de boedel is, kunt u daar mogelijk aanspraak op maken. Bedbad.nl wordt inmiddels voortgezet door Yshop. Deze doorstart kan voor verwarring zorgen. Wij willen u verwijzen naar een link met meer informatie over hoe wij u verder kunnen helpen. http://www.bedbad.nl/nl/klantenservice/algemene-informatie/dot-ecom-faillisement. Aarzel niet voor al u vragen, en neem contact op via bovenstaande link. Met vriendelijke groet, YShop

Message from Bedbad.nl

14 years ago - informatie over de overgang van bedbad.nl nu te vinden bij http://www.yshop.nu/?page_id=18

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bedbad.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bedbad.nl

Bedbad.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben contact gehad voor een oplossing!

All complaints of