My complaint:

Bediende heeft wel de lpg pomp vrij gegeven waarmee ik heb getankt, maar bij het pinnen om te betalen van de brandstof en een ijsje heeft hij niet de brandstof aangeslagen. Ik heb gepint en ben weggegaan. Nu krijg ik de deurwaader op mijn nek, met een torenhoge rekening voor incassokosten!
En ik was al deze tijd de enigste klant! Hoe kun je nu wel de pomp vrijgeven, maar “vergeten” om de brandstofkosten in te voeren bij het afrekenen!!

Desired solution:

Geen incassokosten. Ik heb de brandstof direct betaald toen ik de melding kreeg, maar ik vind dat een pompbediende ook een verantwoordelijkheid heeft, niet alleen naar mij wijzen, en mij als een crimineel beschuldigen.