My complaint:

Ik heb op 6 juli 2012 een boxspring besteld via Groupon aan het bedrijf Bedmaster.nl. Tot op heden heb ik dit nog steeds niet ontvangen. Ik stuurde meermaals rappels om de levertermijn mee te delen maar ik krijg hierop geen antwoord. Ik heb ook gebeld waarin mij werd meegedeeld dat ze zullen contact met mij opnemen, meer kunnen ze niet zeggen.

Desired solution:

Levering binnen de week of geld terug.