My complaint:

In juni 2012 heb ik via Groupon de Milano boxspring besteld en betaald. Levertijd zou 5 tot 9 weken bedragen. Dit werd door Bedmaster via een mail op 12 juli 2012 bevestigd.
Begin september gebeld met Bedmaster: levering duurt vanwege vakantie langer. Op 23 september heb ik Bedmaster verzocht om mij tijdig een afleverdatum te melden ivm het moeten verwijderen van mijn waterbed. Ik zou 2 tot 3 dagen voor aflevering worden geïnformeerd. Tot heden (08-10) niets vernomen.

Desired solution:

Direct mijn aankoopbedrag (ad € 879,00) terug betalen, ik ben het wachten beu.