My complaint:

Ik probeer al 2 maanden contact op te nemen met bedmaster.nl omdat de matrashoes van mijn topper van mijn Milano bed scheurt.

Desired solution:

Ik wil graag weten of dit onder de garantie valt, en anders wil ik graag een paar nieuwe kopen als dit zo snel scheurt en vind ik het jammer van de kwaliteit. De matrashoes is dezelfde kleur als mijn bed.