Complaint: bedorven kalkoen

user-76867 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De kalkoen bleek na opening erg vies te zijn aan de onderkant. Na het afspoelen heb ik hem toch maar in de oven gezet maar ijdens het garen was de vgeur niet fijn en hebben de kalkoen weggegooid.
Hadden dus geen vlees op eerste Kerstdag.

Desired solution:

Ik wil graag een bon of geld retour

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of