My complaint:

Bedrijvenbranche heeft mij een rekening gestuurd met daarop een bedrag dat niet in verhouding staat tot de diensten die de organisatie levert. Daarnaast laten ze je de eerste periode vooraf betalen en wordt vervolgens je pas halverwege de tweede periode (via een telefoontje) op de hoogte gesteld van het feit dat je een betalingsachterstand hebt.

Mij is anderhalf jaar geleden beloofd dat ze minstens tien potentieele klanten per jaar zouden aanleveren via hun website. Ik kan in de statistieken echter hun IP-adres niet terug vinden. Kortom, aan hun kant van de afspraken hoeven ze zich niet te houden.

Desired solution:

Kwijtschelden van de rekening (over tweede periode)