My complaint:

gebeld door Vrouw? met zware stem, zogenaamd om nieuwe advertentie voor aankomend jaar, vraag: weer de gewone advertentie van 150 euro? na negatief antwoord, werd een heel verhaal verteld, dat de advertentie goed was, Ik heb toen echt hard tijdens dit hele verhaal meerdere keren heen liggen roepen “STOP”, maar ze was gewoon doof geworden en het gesprek werd beeindigd toen ze haar verhaal had afgerond.

Desired solution:

oplossing: natuurlijk geen zgn factuur na afloop en andere oplossing: Tijdens het volgende gesprek met volgende klant mag ze een hart-aanval krijgen (sorry, als ik iemand hiermee kwets)