My complaint:

Zojuist werd ik gebeld door een dame van de bedrijvengids. Als binnenkomer had ze het over een bestaand contract waarbij we hadden aangegeven niet automatisch te willen verlengen. Er ging geen belletje rinkelen. Ben gaan doorvragen. Toen ik vroeg hoe de vermelding dan nu stond moest ze even zoeken. Toen ik vroeg welke website gooide ze gewoon de telefoon erop.

Oplichting dus! Gelukkig kun je tegenwoordig veel vinden op internet. Wees gewaarschuwd!

Desired solution:

Niet op ingaan dus!