My complaint:

Ik heb 2 waardebonnen die geldig zijn tot 19 mei voor hotel haus zur sonne in Hallenberg,deze zijn tot een maand van tevoren te boeken.Ik kijk ieder dag maar de hele maand zit altijd vol,het lijkt wel of ze alleen maar kamers aanbieden met bijbetaling.Dit klopt toch niet? Ik heb al meer klachten gehoord van dit hotel,en ik vind dat hotelkamerveiling niet in zee moet gaan met zulke hotels.

Desired solution:

Ik hoop dat er alsnog een oplossing voor komt.e.v.t wat later,maar wel zonder bijbetaling