My complaint:

Mijn dochter heeft een jaar gespaard voor een laptop en deze week kon ze hem eindelijk bestellen , leuk !?
Gisteren hebben we het pakket ontvangen van werkkamp en blijkt er een andere ( goedkopere ) laptop geleverd te zijn . Grote teleurstelling de bestelde laptop was wit met touchscrene en de geleverde is wit zonder touchscrene .
Vanmorgen met werkkamp gebeld en deze mevr zij dat ze dan wel een zwarte zou kunnen krijgen met touchscrene maar deze was helaas niet meer leverbaar . Dus we moesten de laptop maar terug sturen einde verhaal !
Tot mijn grote verbazing kijk ik nu net op de werkkamp site en deze laptop is te bestellen en direct leverbaar !!!
We zijn dus gewoon voorgelogen .

Desired solution:

De zwarte touchscrene laptop NP915S3G-K02NL