My complaint:

Wij hebben geconstateerd dat er in augustus 70,00 euro is afgeschreven van onze bankrekening. Ooit in het verleden wel eens een abonoment gehad bij premitum telecom. Dit is opgezegd. Wel zijn we benaderd door privilege voor een lidmaatschap per telefoon met een mooi verhaal wilde ik dit ophet laast terug draaien omdat ze eerst had gezegd dat het een half jaar gratis was deze abonement en er niks aan vast zat later bleek dat van wel dus wilde ik terug maar dat kon niet meer ze vertelde mijn dat ik dat dan per brief moest opzeggen dit gelijk gedaan . Maar daar is geen gehoor aangegeven en is er wel een lidmaatschap waar door ze toch die 70,00 euro hebben afgeschreven.

Desired solution:

Geen lidmaatschap meer bij privelege.
En graag de 70,00 euro terug laten storten als dat mogelijk is.
En alleen gegevens laten wissen bij privilege