user-136326 on 23 October 2012 about OHRA in category Verzekering
wegens niet op tijd betalen van de premmie en onregelmatig betalen zijn alle verzekeringen beeindigt krijg zelf de maand oktober terug gestort brief van einde verzekering ontvangen op 10-10-2012 ingaande op 07-09-2012 laten je onverzekerd rondrijden.
het terug draaien van de beslissing beeindiging verzekering op 07-09-2012
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by OHRA
Message from OHRA
13 years ago - De polis wordt beeindigd per datum dat de schorsing start (de datum wanneer de betaling gestopt is). Vanaf dat moment worden er herinneringsbrieven en een aanmaning toegestuurd. Tevens sturen wij een waarschuwingsbrief waarin staat dat de auto geschorst en dus niet verzekerd is, zodat de klant hier rekening mee kan houden. Op deze brieven is niet op tijd gereageerd en dit is de reden dat de polis per schorsingsdatum is beeindigd. Helaas kunnen we niet aan het verzoek voldoen om de polis te herstarten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by OHRA
Comment by poster of the complaint
13 years ago - heb nu gewoon en andere verzekeringmaatschappij waar klanten als mens worden behandelt en niet als oudvuil ben zwaar teleurgesteld in Ohra verzekeringen.
