My complaint:

ik heb precies hetzelfde probleem.
een bevestiging van mijn opzegging heb ik per e-mail ontvangen van de klantenservice.
dit was niet bekend bij de vestiging, dus het is weer voor een jaar verlengd.
ik heb mijn bevestiging per mail doorgestuurd, maar nog steeds niets vernomen. het e-mailadres van de klantenservice blijkt ook niet meer te werken.
kutbedrijf.

Desired solution:

geen