My complaint:

Geen idee wat er speelt maar het beeld is de laatste dagen geregeld heel erg fel en dusdanig dat het niet om aan te zien is. Echter nu moet ik gaan betalen om bij kpn te bellen over hun leverantie…….zij leveren slechte kwaliteit en ik mag gaan betalen?!
10ct per min. En vermoedelijk weer in de wacht staan……

Desired solution:

Klachten via gratis of lokaal tarief doorgeven zodat kwaliteit verbeterd zonder dat dit dubbel over de rug vd klant gaat zoals nu het geval is; en slecht beeld en hogere kosten.......