My complaint:
Sinds enige tijd haperen zowel beeld als geluid van mijn digitale televisie via Tele2. Hierdoor is het niet vol te houden om een programma te kijken en moet ik verplicht een dvd aanzetten, wil ik normaal iets kunnen kijken.
Desired solution:
Het vinden van een oplossing van het probleem! Ik heb nu twee maal voor bijna een kwartier de klantenservice aan de lijn gehad en al de nodige resets gedaan maar alles zonder resultaat. In het laatste gesprek is gesproken over een nieuwe decoder maar dat zou pas een volgende stap zijn. Is dit dan de oplossing?
