My complaint:

Op 7 dec 2012 heb ik de niet goed werkende tablet in overleg naar Empire ElectroniX toegestuurd (aangetekend). Na 2x telefonisch en na 3x een een helpdesk formulier ingevuld te hebben krijg ik nog steeds geen bericht over de reparatie en wanneer ik hem terug krijg. Nu is de tablet al ruim 1 maand in hun bezit.

Desired solution:

zo snel mogelijk gerapareerd terug.